E-commerce sofre primeira queda nos EUA
A recessão norte-americana conseguiu uma proeza em 2009. Pela primeira vez desde que começou a ser mensurado, o e-commerce sofreu sua primeira queda. Os setores do varejo e do turismo online fecharam o ano passado com faturamento de US$ 209,6 bilhões, cerca de 2% menos que o obtido em 2008. O declínio, porém, foi menor que o varejo tradicional, com o aumento da participação virtual no share total do segmento nos EUA.
Os números foram divulgados nesta terça-feira, 9, nos EUA, pela consultoria comScore, especializada em mercado digital, em seu relatório anual sobre o desempenho do setor em 2009: The comScore 2009 U.S. Digital Year in Review. A principal conclusão do estudo é de que, apesar das dificuldades enfrentadas pelas empresas digitais em 2009, os consumidores intensificaram o uso do meio e a internet “continuou evoluindo como componente integral das vidas profissionais e pessoais dos cidadãos norte-americanos”.
Nos demais números, a com.Score estima que o mercado de buscas cresceu 16%, impulsionado por um incremento de 6% nos usuários únicos dos sistemas e em 10% das solicitações por pessoa. Os maiores ganhos em participação ficaram com Google e Bing. Outra conclusão do relatório é a de que 4 em cada 5 dos internautas nos EUA freqüentaram algum ambiente de rede social nos índices mensais, com Facebook e Twitter sendo os maiores responsáveis pelo crescimento.
As inserções publicitárias cresceram 21%, o que contribuiu para que a internet crescesse sua participação do bolo publicitário dos EUA. Os índices foram beneficiados pelo aumento de 8% no alcance e em 12% na freqüência dos anúncios online.
Os proprietários dos chamados smartphones, porém, cresceram de 11% para 17% da base dos usuários de telefonia móvel enquanto os usuários de aparelhos 3G passaram de 32% para 43%.